Оплата и возврат

Оплата

Оплата банковскими картами осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк».

К оплате принимаются карты международных платежных системVISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ. Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay.Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) —это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности.

При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь код-паролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении. При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить SamsungPay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay). Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

Возврат

Вы можете принять решение о возврате любых товаров в течение 14 дней с момента получения заказа, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товаров, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки данных товаров. Товар надлежащего качества – это товар в оригинальной («родной») упаковке, которые имелись на момент продажи.

Повреждённые товары возврату не подлежат!

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон.

Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей». Не подлежат обмену и возврату (согласно Перечню, утвержденному Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778):

  • Потребитель вправе отказаться от товара в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи ему товара;
  • Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством;
  • Требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца;
  • Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить Заявление о возврате денежных средств и отправить его по электронному адресу device_trad@mail.ru.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения оригинала Заявление о возврате денежных средств Компанией. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу device_trad@mail.ru

В КОНВЕРТ С ПОСЫЛКОЙ НЕОБХОДИМО ВЛОЖИТЬ ЗАПОЛНЕННОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Обратная пересылка осуществляется ПОЧТОЙ или Транспортной компанией СДЕК за счет покупателя!

Обращаем Ваше внимание, что посылки, высланные с наложенным платежом, не будут востребованы и вернутся отправителю по истечении срока хранения в почтовом отделении либо логистическом центре ТК СДЕК.

АДРЕС ДЛЯ ВОЗВРАТА ПОЧТОЙ:  220053, г. Минск, ул. Новаторская, д. 35, пом.19.

АДРЕС ДЛЯ ВОЗВРАТА ТК СДЕК: _______________

ПОЛУЧАТЕЛЬ:  ООО «Девайс Трейд»